ジャパンナレッジのトップページよりログイン後、画面右上メニューから「登録情報の確認と変更」ページへお進みください。

次に「会員情報確認・変更」をクリックすると本人確認のためのログイン画面が表示されます。
会員ID、パスワードを入力すると登録されている会員情報が表示され、こちらで変更（確認）することができます。

トップページよりログイン後、画面右上メニューから「登録情報の確認と変更」ページへお進みください。「クレジットカード情報変更」をクリックすると本人確認のためのログイン画面が表示されます。会員ID、パスワードを入力してお手続きを進めてください。

• 日本語変換ソフトに「ことえり」を使用している場合
  日本語を入力しようとする入力欄にカーソルをあわせ、「Control」+「Shift」+「J」を同時に押す。
  
  
• 日本語変換ソフトに「ATOK」を使用している場合
  日本語を入力しようとする入力欄にカーソルをあわせ、「Control」+「Shift」+「Z」を同時に押す。

【月額払いのお客様】
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次に、「退会手続き」をクリックすると本人確認のためのログイン画面が表示されます。
会員ID、パスワードを入力すると、退会手続きの画面が表示されます。こちらで退会手続きを行ってください。

【年間契約のお客様】
年間契約のお客様は、契約期間中のコース変更および中途退会による返金はお受けできません。契約満了の1か月前から契約満了日までに更新のお手続きをされない場合は自動的に退会扱いとなります。