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ご利用時のFAQ　(よくあるご質問とその答え)
  
JKプロジェクトに多く寄せられるご質問とその答えを集めました。
FAQ メニュー
ログイン（認証時）のトラブル
Q1. 会員ＩＤとパスワードが認証されません（「会員ＩＤまたはパスワードが間違っています。」と表示される）。 [個人] [法人]
Q2. 正しい会員ＩＤ、パスワードでログインしても、検索またはコンテンツの閲覧をしようとすると、再度ログイン画面が表示されてしまう。 [個人] [法人]
Q3. 法人会員です。ＩＰアドレスで認証を行っている場合、ログイン方法は？ [法人]
Q4. パスワードを忘れたのですがどうすればよいですか？ [個人] [法人]
Q5. 会員ID、パスワード、「パスワードを忘れたら」の問題の答えを忘れてしまいました。 [個人]
Q6. 「アクセス数オーバー」となってしまいます。 [個人] [法人]
Q7. MacOS X環境で「Safari」ブラウザを使っていますが、ログイン時に「システムエラー」と表示されログインできません。 [個人] [法人]
Q8. ログイン時に警告が出るのですが、そのまま先へ進んでも問題ないですか？ [個人]
Q9. .自宅からは利用できるのに、職場（学校）で利用できないのはなぜですか？ [個人]
Cookie（クッキー）について
Q1. Cookieとはなんですか？ [個人] [法人]
Q2. Cookieを有効にして、個人情報が漏れることはありますか？ [個人] [法人]
Q3. Cookieはどこかに保存されるのでしょうか？ [個人] [法人]
Q4. Cookieが有効になっているか確認する方法はありますか？ [個人] [法人]
Q5. Cookieの設定方法は？ [個人] [法人]
JavaScript（ジャバスクリプト）について
Q1. JavaScriptとはなんですか？ [個人] [法人]
Q2. JavaScriptの設定がどうなっているかわからないのですが。 [個人] [法人]
Q3. JavaScriptの設定方法は？ [個人] [法人]
タイムアウトについて
Q1. 利用中しばらくたつと「ログイン」画面が出てきました。なぜですか？ [個人] [法人]
Q2. セッション時間（自動ログアウトまでの時間）を変更したいのですが。 [個人]
表示のトラブル
Q1. 文字化けしたり、表示のレイアウトがおかしくなるのですが。 [個人] [法人]
Q2. 文字が小さくて読みにくかったり、大きく表示されたりするのですが。 [個人] [法人]
Q3. 本文が表示されません。 [個人] [法人]
マルチメディアデータ再生時のトラブル
Q1. Windows Media Playerで「対象のファイルがありません」と言うメッセージが表示され、動画が表示されません。 [個人] [法人]
Q2. マルチメディアデータの再生後、再び再生しようとすると再生できない。 [個人] [法人]
Q3. メディアを再生するプレイヤーはインストールされているのに、再生ボタンをクリックしてもプレイヤーが立ち上がらず、データを再生できない。 [個人] [法人]
Q4. 英語の発音ボタンをクリックすると、音声が異常再生されてしまう。 [個人] [法人]
Q5. マルチメディアの再生時、画面の左上に小さな空白のウィンドウが表示される。 [個人] [法人]
ポップアップブロッカ―について
Q1. ポップアップブロッカーとはなんですか。 [個人] [法人]
Q2. ポップアップブロッカーが原因と思われる現象はどのようなものがありますか？ [個人] [法人]
Q3. ポップアップブロッカーの対応方法は？ [個人] [法人]
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