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FAQ (よくあるご質問とその答え) -- 法人会員

検索時のトラブル



Internet Explorerを使用していますが、検索結果画面から本文画面を開くことができません。

ブラウザのセキュリティーの設定によっては、この現象が発生します。次のうち、どちらかの設定を行ってください。

  • インターネットオプション」の「このゾーンのセキュリティーのレベル」を「中・高」にする。
  • 「インターネットオプション」の「このゾーンのセキュリティーレベル」内「のカスタマイズ」において、「アクティブスクリプト」を「有効」に設定する。

検索ができません(「検索中」のまま結果が返ってこない)。

サーバー側のセキュリティレベルが高い場合にこの現象が発生することがあります。
Internet Explorerをご使用の場合、ジャパンナレッジの各ドメインを「信頼済みサイト」に登録することで解決できることがあります。

登録するドメインの一覧


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